Менеджер по обучению и развитию персонала/ HR

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Саратов

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

23 года   (18 ноября 2001)

Опыт работы

Период работы

март 2025 — май 2025   (3 месяца)

Должность

Менеджер отдела развития клиентов

Компания

Первый БИТ

Обязанности

- Телефонные переговоры с клиентами

- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

- Выявление потребностей

- Изучение бизнес-процессов компаний различных направлений

- Консультирование клиентов по IT-продуктам 1С и Первого Бита

- Автоматизация бизнес-процессов посредствам IT-разработок компании

- Работа и ведение сделок в CRM

- Заключение договоров

- Поиск и привлечение новых партнеров

Уверенный пользователь ПК и 1С, знание программ Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, Bitrix24

Период работы

ноябрь 2022 — март 2025   (2 года 5 месяцев)

Должность

Тренинг-менеджер с hr-компетенциями

Компания

Ресторанный оператор "Мне нравится" (ООО Эксперт)

Обязанности

- Проведение интервью и оценка кандидатов по компетенциям

- Написание должностных инструкций, требований к вакансии и профилю кандидата

- Прогнозирование потребности в персонале

- Ведение отчетности по кандидатам

- Использование различных метрик в работе (KPI, eNPS)

- Ведение полного цикла онбординга новых сотрудников

- Создание памяток, чек-листов, справочников для сотрудников и руководителей

- Разработка, внедрение и развитие системы мотивации персонала

- Развитие и поддержание корпоративной культуры компании

- Решение конфликтов внутри команды

- Создали онлайн-обучение с нуля на платформе GetCourse

- С командой тренеров внедрили систему наставничества и обучили более 20 групп

- За 2 года запустили 5 успешных проектов в разных городах

Обладаю знанием современных инструментов и технологий рекрутинга, а также основ психологии, андрагогики, методологии. Работа в CRM - Bitrix24.

Период работы

август 2021 — ноябрь 2022   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

ООО "Веритас"

Обязанности

- Организация и контроль работы персонала

- Постановка задач по SMART

- Организация взаимодействия между подразделениями

- Контроль всех процессов работы согласно стандартам компании

- Работа с различными метриками управления (KPI, eNPS)

- Решение конфликтных ситуаций с гостями, в коллективе

- Разработка программ по развитию и карьерному росту сотрудников

- Прогнозирование потребностей в персонале

- Разработка, внедрение и развитие системы мотивации персонала

- Развитие и поддержание корпоративной культуры компании

- Работа с кассой, документами, excel, google таблицы, r-keeper, iiko, Bitrix24

- Участие в инвентаризации

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2020 год

Учебное заведение

Энгельсский промышленно-экономический колледж

Специальность

Экономика и бухгалтерский учет

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг для тренеров от Welcomepro

Навыки и умения

Аналитическое мышление, работа с большим объемом информации, многозадачность, грамотная речь, деловая коммуникация, организаторские навыки.

Обо мне

Обладаю быстрой обучаемостью и всегда стремлюсь к повышению профессионального уровня. Внимательность к деталям и аккуратность. Командный игрок, легко взаимодействую с коллегами из разных отделов для достижения общих целей. Эффективно справляюсь с многозадачностью, нацелена на достижение результатов. Обладаю развитым эмоциональным интеллектом и высоким уровнем эмпатии, умею налаживать контакт с разными людьми и быстро находить подход к кандидатам. Ответственность, соблюдение сроков и умение планировать загрузку. Готовность воспринимать обратную связь. Стремлюсь развиваться в сфере HR-брендинга, чтобы помогать компаниям строить сильный имидж работодателя.